TÉRMINOS Y CONDICIONES

ROS CORE MEXICO, Sociedad por Acciones Simplificada, RFC RCM260328SC2, con domicilio en C.P. 86280, Callejón Chicozapote, s/n, Colonia González 1ra Sección, Municipio de Centro, Tabasco, México, es titular y operador del ecosistema tecnológico denominado ROS CORE.

1.1 Medios corporativos de contacto

Teléfono: +52 993 281 8117
Correo electrónico: Alejandro.mena@roscore.mx
Sitio web: roscore.mx

1.2 ROS CORE MEXICO

Persona moral titular y operadora del ecosistema ROS CORE y responsable de las obligaciones que jurídicamente le correspondan conforme a su participación efectiva en cada función.

1.3 ROS CORE

Conjunto de plataformas, software, sitios web, aplicaciones, interfaces, canales conversacionales, bases tecnológicas, automatizaciones, APIs, integraciones, herramientas de inteligencia artificial, sistemas empresariales y demás componentes tecnológicos autorizados que integran el ecosistema.

1.4 Usuario

Persona física mayor de dieciocho años o persona moral debidamente representada que accede, consulta, registra una cuenta o utiliza alguna función de ROS CORE.

1.5 Cliente

Persona física o moral que solicita, adquiere o contrata un producto o servicio.

1.6 Consumidor

Persona que tenga dicha calidad conforme a la legislación aplicable.

1.7 Negocio o vendedor

Persona física o moral que activa una función comercial para ofrecer productos o servicios mediante ROS CORE.

1.8 Prestador

Persona física o moral que, cuando jurídicamente corresponda, ofrece y ejecuta materialmente servicios para terceros.

La utilización de esta definición no determina por sí misma que exista o no una relación laboral.

1.9 Empresa

Organización que utiliza herramientas empresariales, tecnológicas, administrativas o de automatización de ROS CORE.

1.10 Empresa empleadora

Empresa que publica oportunidades laborales, recibe postulaciones o utiliza herramientas relacionadas con reclutamiento o selección.

1.11 Persona candidata

Persona física mayor de edad que utiliza las funciones de empleo para buscar oportunidades laborales o postularse.

1.12 Proveedor tecnológico

Tercero que proporciona infraestructura o servicios utilizados por ROS CORE, incluyendo, según la arquitectura efectivamente implementada, comunicaciones, procesamiento de pagos, inteligencia artificial, facturación, almacenamiento, mapas, correo, autenticación, análisis, seguridad, alojamiento, bases de datos u otras funciones.

1.13 API

Interfaz de programación mediante la cual ROS CORE puede intercambiar datos, instrucciones, eventos o solicitudes con otro sistema autorizado.

1.14 Integración

Conexión autorizada entre ROS CORE y un sistema interno o externo.

1.15 Inteligencia artificial

Modelos, sistemas o técnicas automatizadas utilizadas para interpretar, clasificar, resumir, extraer, recomendar, generar, analizar, buscar, estructurar información o asistir en determinadas funciones.

1.16 Agente de inteligencia artificial

Sistema automatizado capaz de ejecutar una secuencia de acciones utilizando exclusivamente las herramientas, fuentes de información y permisos que hayan sido habilitados para la función correspondiente.

1.17 Contenido

Textos, fotografías, documentos, archivos, audio, video, catálogos, menús, currículums, mensajes, instrucciones, bases documentales y demás información incorporada legítimamente a ROS CORE.

1.18 Operación

Pedido, contratación, servicio, pago, reservación, entrega, viaje, cotización, postulación, activación u otra interacción formal gestionada mediante ROS CORE.

1.19 Categoría

Modalidad funcional, comercial, profesional, empresarial u operativa habilitada dentro del ecosistema.

1.20 Cuenta

Identidad digital mediante la cual una persona accede a las funciones autorizadas.

1.21 Cuenta general o universal

Modelo mediante el cual una misma cuenta puede utilizar distintas funciones y adoptar diferentes roles sin necesidad de registrar una cuenta independiente para cada actividad.

1.22 Función gratuita

Función cuya utilización no se encuentra condicionada al pago de una membresía, licencia o tarifa de acceso.

1.23 Función pagada

Función cuya activación o utilización puede encontrarse sujeta a una contraprestación previamente informada y aceptada.

1.24 Condiciones particulares

Reglas adicionales aplicables a una categoría, producto, servicio, tarifa, membresía, licencia, integración u operación determinada.

1.25 Contrato Marco

El Contrato Marco de Adhesión, Acceso, Registro y Uso del Ecosistema Tecnológico ROS CORE, aceptado durante el registro general.

Una misma persona podrá adoptar diferentes calidades dependiendo de la función efectivamente utilizada, sin que la activación de un nuevo rol transforme automáticamente todas las demás relaciones que mantenga dentro de ROS CORE.

ROS CORE tiene como objeto tecnológico facilitar, organizar y administrar distintas interacciones digitales y operaciones entre usuarios, consumidores, clientes, negocios, empresas, vendedores, prestadores, profesionistas, técnicos, participantes de movilidad, empresas empleadoras, candidatos y demás participantes autorizados.

2.1 Funciones

ROS CORE podrá habilitar herramientas relacionadas con comercio; alimentos; productos; pedidos; catálogos; inventarios; cotizaciones; servicios presenciales; mantenimiento; reparación; instalación; limpieza; reservaciones; citas; transporte; movilidad; entregas; comunicación; ubicación; pagos; facturación; membresías; licencias; automatización; inteligencia artificial; procesamiento documental; empleo; vacantes; postulaciones; herramientas empresariales e integraciones tecnológicas.

La incorporación futura de una nueva función no significará automáticamente que ésta quede sometida exactamente a las mismas condiciones jurídicas de una función existente.

2.2 Una cuenta para múltiples funciones

Una persona podrá registrarse una sola vez y posteriormente utilizar las funciones que se encuentren habilitadas para su cuenta.

Una empresa podrá, por ejemplo, comprar alimentos como cliente, contratar un servicio, operar como vendedor, utilizar ROS CORE Empresa y publicar vacantes utilizando la misma cuenta.

Cada operación se analizará conforme al rol efectivamente utilizado.

2.3 Acceso como comprador

El registro y utilización ordinaria de ROS CORE únicamente como comprador o cliente podrá realizarse sin membresía general obligatoria.

Esto no significa gratuidad de los bienes o servicios contratados.

2.4 Activación de actividades adicionales

Cuando el usuario desee vender, prestar servicios, contratar herramientas empresariales o activar cualquier modalidad sujeta a contraprestación, ROS CORE podrá solicitar documentación y aceptación de condiciones particulares.

2.5 Participación de terceros

Determinados productos y servicios podrán ser ofrecidos directamente por terceros.

Cuando un tercero sea quien venda o preste materialmente el producto o servicio, deberá identificarse su participación.

2.6 Servicios propios

Cuando ROS CORE MEXICO proporcione directamente una licencia, membresía, herramienta tecnológica u otro servicio propio, asumirá las obligaciones correspondientes a dicha relación.

2.7 Intermediación

La utilización de comunicaciones, pagos, inteligencia artificial, ubicación, reputación, seguimiento o automatización por ROS CORE no convertirá automáticamente a ROS CORE MEXICO en prestador material de un servicio ejecutado por un tercero.

2.8 Prevalencia de la realidad

La participación jurídica de cada parte se determinará conforme a las funciones efectivamente realizadas y no exclusivamente conforme a la denominación contractual utilizada.

2.9 ROS CORE no constituye un asistente público de propósito general

Las conversaciones de usuarios podrán limitarse funcionalmente a las actividades del ecosistema.

El hecho de que ROS CORE utilice inteligencia artificial no obliga a ROS CORE MEXICO a proporcionar gratuitamente un servicio general de IA para cualquier finalidad ajena a sus actividades.

2.10 Controles de utilización

La inexistencia de un límite comercial ordinario para compradores no impedirá aplicar controles contra fraude, bots, spam, ataques, automatización abusiva, extracción masiva de información, saturación deliberada o usos ilícitos.

ROS CORE podrá operar funcionalidades de marketplace que permitan a clientes localizar, comparar, cotizar y contratar prestadores.

3.1 Registro

El registro de una persona como prestador no crea por sí solo una relación laboral con ROS CORE MEXICO.

Tampoco la denominación contractual de “prestador independiente” elimina una relación laboral cuando jurídicamente ésta exista.

3.2 Autonomía

Cuando exista una verdadera prestación independiente, el prestador conservará autonomía para determinar las categorías en las que desea participar, disponibilidad, zonas de servicio, solicitudes que acepta o rechaza y organización de su actividad.

3.3 Precios

Cuando la modalidad lo permita, podrá cotizar o determinar el precio de su servicio.

ROS CORE podrá facilitar herramientas de cotización, cálculo o presentación sin que ello implique necesariamente determinar unilateralmente la remuneración del prestador.

3.4 Herramientas

El prestador independiente utilizará normalmente sus conocimientos, organización, herramientas y equipos propios.

3.5 No exclusividad

Podrá prestar servicios mediante otros canales, clientes o plataformas cuando su relación sea realmente independiente.

3.6 No aceptación obligatoria

No existirá como regla del modelo independiente obligación de aceptar un número determinado de solicitudes.

3.7 Ausencia de jornada artificial

No se establecerá una supuesta independencia contractual mientras en la práctica se imponga una relación subordinada incompatible con dicha clasificación.

3.8 Reglas del marketplace

Podrán existir reglas sobre identidad, documentación, seguridad, fraude, protección de datos, seguros, conducta, calidad de información, protección al consumidor, evidencia y utilización de la infraestructura.

3.9 Categorías sujetas a contraprestación

La activación de determinadas categorías podrá generar comisiones, membresías, licencias u otras contraprestaciones únicamente cuando jurídicamente proceda.

3.10 Trabajo en plataformas digitales

Cuando una modalidad reúna los elementos establecidos por la legislación laboral mexicana para trabajo en plataformas digitales, ROS CORE MEXICO deberá aplicar el régimen obligatorio correspondiente.

El Contrato Marco o cualquier contrato mercantil no podrá utilizarse para simular una relación distinta de la que realmente exista.

3.11 Contrato laboral específico

Cuando la legislación exija un contrato laboral digital u otro instrumento laboral independiente de los términos generales, deberá celebrarse dicho instrumento.

3.12 Prohibición de trasladar indebidamente obligaciones

Las obligaciones laborales que legalmente correspondan a ROS CORE MEXICO no podrán eliminarse mediante una declaración contractual de independencia.

El acceso general como comprador no significará habilitación automática para prestar servicios.

Para activar una categoría profesional o comercial podrán exigirse requisitos adicionales.

4.1 Información

ROS CORE podrá solicitar, cuando resulte necesario y proporcional, identidad; fotografía; domicilio; teléfono; correo; RFC; información fiscal; información bancaria necesaria; experiencia; referencias; especialidades; licencias; cédulas; permisos; certificaciones; pólizas; documentación vehicular; documentación empresarial y demás requisitos legítimos.

4.2 Verificación documental

Los documentos podrán revisarse mediante personal autorizado, automatizaciones, APIs o proveedores especializados.

4.3 Vigencia

El prestador será responsable de mantener actualizados los documentos requeridos.

4.4 Vencimientos

ROS CORE podrá generar alertas antes del vencimiento.

Cuando un requisito sea indispensable para determinada categoría, su vencimiento podrá ocasionar suspensión de nuevas operaciones en esa categoría.

4.5 Información falsa

La falsificación, alteración, manipulación o suplantación podrá ocasionar solicitud de aclaración, restricción, investigación, suspensión o cancelación.

4.6 Alcance de “verificado”

“Verificado por ROS CORE” significará únicamente que se realizaron las comprobaciones expresamente indicadas.

No constituirá certificación gubernamental, garantía de solvencia, garantía de calidad, garantía de seguridad ni predicción de conducta futura.

4.7 Activación

La categoría no se considerará activada hasta que se cumplan los requisitos aplicables y, cuando exista una condición económica, ésta haya sido informada y aceptada.

4.8 Cuenta de comprador

La negativa a activar una categoría comercial o la imposibilidad de completar sus requisitos no ocasionará automáticamente la cancelación de la cuenta general como comprador, salvo que exista una causa independiente que justifique la restricción integral.

En categorías de servicios presenciales determinadas por su riesgo, ROS CORE podrá establecer como requisito una póliza de responsabilidad civil.

5.1 Información verificable

Podrá solicitarse aseguradora; asegurado; número de póliza; vigencia; suma asegurada; coberturas; comprobante de pago; condiciones y exclusiones relevantes.

5.2 Cobertura por categoría

No se establecerá una cantidad universal mientras no exista un análisis de riesgo de cada actividad.

5.3 Obligación de actualización

El prestador deberá informar cancelación, suspensión, modificación o pérdida de cobertura cuando afecte su habilitación.

5.4 Póliza vencida

Cuando el seguro sea requisito de habilitación, no podrán iniciarse nuevas operaciones de esa categoría mientras no exista cobertura válida.

5.5 Alcance

La póliza no garantiza que cualquier daño sea indemnizado.

Podrán existir deducibles, exclusiones, límites, condiciones, periodos y procedimientos de reclamación.

5.6 Responsabilidad residual

El seguro no elimina la responsabilidad que corresponda al prestador respecto de deducibles, daños excluidos o cantidades que excedan los límites de cobertura.

5.7 ROS CORE MEXICO

ROS CORE MEXICO no se presentará como aseguradora cuando no tenga dicha calidad.

Tampoco anunciará coberturas inexistentes.

5.8 Reclamaciones

Cuando exista un siniestro, ROS CORE podrá facilitar evidencia e información de la operación conforme a sus obligaciones de privacidad y al procedimiento aplicable, sin garantizar la aceptación de la reclamación por la aseguradora.

Seguro y garantía son instituciones diferentes y deberán mantenerse jurídicamente diferenciadas.

6.1 Información

Cuando exista garantía deberá identificarse quién la proporciona, qué cubre, duración, condiciones, procedimiento y remedios disponibles.

6.2 Prestadores

El prestador será responsable de las garantías que legalmente le correspondan o que voluntariamente ofrezca.

6.3 Negocios

El negocio será responsable de las garantías aplicables a los productos o servicios que venda cuando jurídicamente corresponda.

6.4 Derechos obligatorios

Los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor no podrán eliminarse mediante condiciones internas.

6.5 Garantías comerciales adicionales

Podrán existir garantías comerciales superiores a las legales cuando sean realmente ofrecidas.

6.6 Garantía ROS CORE

ROS CORE sólo utilizará expresiones como “Garantía ROS CORE” cuando exista un programa real, documentado y respaldado por condiciones que identifiquen cobertura, exclusiones, procedimiento, duración y responsable.

6.7 Evidencia

ROS CORE podrá conservar evidencia de la garantía mostrada y aceptada en una operación.

Cuando el servicio sea ejecutado materialmente por un prestador independiente, éste será responsable de las obligaciones que jurídicamente correspondan a su ejecución.

Podrá responder por conocimientos técnicos, calidad, cumplimiento, herramientas, materiales suministrados, seguridad propia de su actividad, daños atribuibles, permisos, licencias, personal y garantías.

Cuando utilice trabajadores, colaboradores o subcontratistas bajo su propia organización, será responsable de las obligaciones que le correspondan respecto de ellos.

ROS CORE podrá facilitar contratación, comunicación, pago, ubicación, evidencias, seguimiento y reclamaciones.

La participación tecnológica no supone automáticamente ejecución material.

Tampoco excluye las obligaciones propias que correspondan a ROS CORE MEXICO.

Cuando ROS CORE MEXICO sea directamente quien proporcione determinado servicio, no podrá invocar la participación de terceros para excluir responsabilidades propias que legalmente le correspondan.

Las solicitudes podrán iniciarse mediante WhatsApp, sitio web, aplicación u otros canales habilitados.

Podrán incluir descripción, fotografías, video, documentos, ubicación, domicilio, medidas, fecha, horario y demás información necesaria.

8.1 Interpretación mediante IA

ROS CORE podrá utilizar inteligencia artificial para interpretar lenguaje natural y estructurar una solicitud.

8.2 Clasificación

Podrá identificar intención, categoría, ubicación, información faltante y alternativas potencialmente compatibles.

8.3 Confirmación

Cuando una interpretación automatizada determine elementos materiales de una contratación, el usuario deberá disponer de una oportunidad razonable para revisar o corregir la información antes de confirmar cuando corresponda.

8.4 Errores

Los modelos de inteligencia artificial pueden equivocarse, omitir información o interpretar incorrectamente una solicitud.

8.5 Diagnóstico

Una clasificación automatizada no sustituye el diagnóstico de un profesional cuando éste sea necesario.

8.6 Acciones

Cuando un agente de IA pueda ejecutar una acción, deberá operar dentro de los permisos concedidos.

8.7 Acciones sensibles

Pagos, transferencias, contrataciones, eliminación de información, modificaciones materiales u otras acciones sensibles podrán requerir confirmación adicional.

Las cotizaciones podrán realizarse a distancia o después de una inspección cuando ésta sea necesaria.

Podrán incluir alcance, mano de obra, materiales, traslado, impuestos, precio total o método para determinarlo, vigencia, duración estimada, garantía y condiciones.

Cuando existan diferentes prestadores, ROS CORE podrá mostrarlos utilizando criterios de disponibilidad, ubicación, compatibilidad, reputación u otros criterios legítimos.

La posición en resultados no deberá presentarse como certificación absoluta de superioridad.

El usuario conservará la capacidad de seleccionar.

El prestador conservará la capacidad de aceptar o rechazar cuando corresponda a su modelo.

La aceptación podrá registrarse electrónicamente.

Cuando una relación comercial sea originada mediante ROS CORE podrán existir reglas razonables contra la utilización deliberada del ecosistema exclusivamente para localizar una contraparte y posteriormente evadir comisiones u otras condiciones económicas previamente aceptadas.

Dichas reglas deberán delimitarse de manera clara y no podrán impedir derechos legales, relaciones legítimas no comprendidas en la restricción ni utilizarse para imponer obligaciones desproporcionadas.

Cuando una operación sea realizada completamente fuera de ROS CORE, determinadas funciones de pago, evidencia, reclamación, seguimiento o protección propias del ecosistema podrán dejar de estar disponibles, siempre que ello se informe correctamente.

Cuando después de iniciar un servicio aparezca una situación no contemplada deberá informarse.

Si cambia materialmente el alcance, los materiales o el precio, deberá obtenerse la autorización necesaria antes de ejecutar o cobrar el trabajo adicional cuando corresponda.

ROS CORE podrá implementar el flujo:

Situación detectada → explicación → nuevo alcance → cargo adicional → nuevo total → aceptación o rechazo → continuación.

La evidencia de dicha autorización podrá conservarse.

No deberán incorporarse unilateralmente servicios adicionales que requieran consentimiento.

La aceptación del Contrato Marco no constituye autorización anticipada para cualquier cargo adicional futuro.

La LFPC exige consentimiento expreso para servicios adicionales o conexos no previstos en el contrato original dentro de los supuestos regulados por dicha legislación.

El prestador independiente utilizará normalmente sus propios conocimientos, herramientas y equipos cuando ello corresponda a la naturaleza de su actividad.

Los materiales no incluidos originalmente deberán informarse antes de cobrarse cuando corresponda.

Podrá indicarse descripción, cantidad, marca, características, precio y garantía.

Cuando el cliente proporcione materiales deberá quedar claro, cuando sea relevante, qué responsabilidades corresponden al prestador respecto de su instalación o utilización.

El prestador será responsable de que los materiales que él suministre sean apropiados conforme a las obligaciones legales y contractuales que le correspondan.

Los materiales peligrosos, restringidos o sujetos a regulación específica sólo podrán utilizarse cuando el prestador cuente con las autorizaciones y medidas necesarias.

El domicilio se utilizará únicamente para finalidades legítimas relacionadas con la operación y aquellas previamente informadas.

Se prohíben visitas posteriores no autorizadas, vigilancia, acoso, publicidad presencial no solicitada, utilización del domicilio para otra operación sin autorización o divulgación indebida.

El prestador deberá limitar su acceso a las áreas razonablemente necesarias.

Fotografías y videos podrán utilizarse para diagnóstico, cotización, evidencia, ejecución, seguridad, garantías o reclamaciones.

No podrán reutilizarse para publicidad o marketing cuando no exista la autorización correspondiente.

La información del domicilio deberá restringirse a los participantes que razonablemente la necesiten.

Cuando existan llaves, códigos, accesos digitales u otros mecanismos de ingreso, deberán utilizarse únicamente para la finalidad autorizada y protegerse conforme al riesgo.

La conclusión de un servicio no autoriza visitas posteriores.

ROS CORE podrá implementar validación de identidad; revisión documental; pólizas; geolocalización; confirmación de llegada; códigos; confirmación de inicio; confirmación de terminación; evidencias; reportes; historial; reputación y mecanismos antifraude.

Estas herramientas buscan reducir riesgos, pero no garantizan ausencia absoluta de incidentes.

La verificación de una persona no significa certificación de conducta futura.

El prestador deberá suspender o abstenerse de ejecutar actividades cuando existan condiciones manifiestamente incompatibles con la seguridad o cuando carezca de permisos o capacidades legalmente requeridos.

El cliente deberá abstenerse de solicitar actividades ilícitas o deliberadamente peligrosas.

ROS CORE podrá habilitar mecanismos para reportar situaciones urgentes, pero éstos no sustituyen a autoridades, servicios médicos, protección civil, bomberos o servicios oficiales de emergencia.

ROS CORE podrá facilitar funciones de transporte y movilidad.

Podrá tratar, cuando resulte necesario, datos de identidad, conductor, licencia, vehículo, placas, tarjeta de circulación, seguro, permisos, ubicación, origen, destino y demás información operativa.

14.1 Ubicación

Podrá utilizarse para descubrimiento, asignación cuando el modelo lo permita, distancia, tiempo estimado, seguimiento, seguridad y atención de incidencias.

14.2 Regulación

Los participantes deberán cumplir las disposiciones federales, estatales o municipales que correspondan al territorio y modalidad.

14.3 Permisos

El registro en ROS CORE no sustituye concesiones, autorizaciones, licencias o permisos gubernamentales.

14.4 Vehículos

ROS CORE podrá solicitar documentación del vehículo y establecer requisitos de habilitación.

14.5 Seguro

Cuando corresponda podrá exigirse cobertura adecuada.

14.6 Relación laboral

La naturaleza jurídica de quienes proporcionen movilidad dependerá de la operación real.

El hecho de denominarlos independientes no impedirá la aplicación de la legislación laboral cuando jurídicamente corresponda.

14.7 Activación territorial

Antes de activar una modalidad concreta deberá verificarse la regulación territorial aplicable.

Los negocios podrán registrar establecimientos, ubicación, horarios, catálogos, productos, menús, precios, inventarios, imágenes, promociones y zonas de cobertura.

15.1 Activación comercial

La utilización de la cuenta como comprador no habilita automáticamente la venta.

El usuario que quiera vender deberá completar la activación correspondiente.

15.2 Condiciones económicas

La función podrá estar sujeta a membresía, comisión, tarifa u otra contraprestación informada previamente.

15.3 Carga documental

Podrán utilizarse texto, fotografía, PDF, hoja de cálculo u otras herramientas autorizadas.

15.4 IA

ROS CORE podrá extraer automáticamente productos, nombres, precios, cantidades u otra información.

15.5 Revisión

El negocio deberá disponer de mecanismos razonables para revisar la información extraída antes de utilizarla comercialmente.

15.6 Responsabilidad del negocio

El negocio será responsable de la información comercial que proporcione y de las obligaciones sanitarias, fiscales, comerciales y de protección al consumidor que legalmente le correspondan.

15.7 Disponibilidad

Los inventarios podrán cambiar.

ROS CORE podrá implementar confirmación de disponibilidad.

15.8 Alimentos

Los negocios de alimentos deberán cumplir las obligaciones sanitarias, de preparación, conservación, información y comercialización que les correspondan.

15.9 Productos restringidos

ROS CORE podrá impedir productos cuya comercialización sea ilegal o requiera autorizaciones que el participante no acredite.

15.10 Cuenta general

Un negocio podrá continuar utilizando la misma cuenta para realizar compras como cliente.

Los negocios podrán utilizar sus propios repartidores.

Cuando exista relación laboral entre un negocio y su repartidor, dicha relación permanecerá bajo responsabilidad del negocio conforme a la legislación aplicable.

ROS CORE podrá proporcionar ubicación, comunicación, seguimiento y confirmación de entrega.

La entrega podrá generar evidencia de fecha, hora, ubicación, recepción, fotografía u otra confirmación cuando sea necesaria y jurídicamente procedente.

Cuando un pedido no pueda entregarse deberán existir reglas respecto de intentos de contacto, devolución, cancelación, conservación o disposición del producto según la categoría.

ROS CORE no considerará automáticamente como trabajador propio al repartidor de un negocio únicamente porque utilice herramientas tecnológicas de ROS CORE.

Si posteriormente se habilita un marketplace independiente de repartidores, deberá diseñarse previamente su arquitectura contractual, laboral, fiscal, de seguros, movilidad y protección de datos.

ROS CORE podrá integrar uno o varios proveedores especializados en procesamiento de pagos.

17.1 Información previa

Antes de confirmar una operación deberá mostrarse, cuando corresponda, precio, impuestos, cargos y total.

17.2 Procesamiento

Los datos completos de tarjeta deberán procesarse preferentemente mediante infraestructura especializada del proveedor de pagos.

17.3 Tokenización

Cuando el proveedor lo permita podrán utilizarse tokens o identificadores en lugar de almacenar información completa de tarjeta.

17.4 Confirmación

ROS CORE podrá utilizar APIs, webhooks u otros eventos tecnológicos para conocer el estado de una operación.

17.5 Operación pendiente

Una operación pendiente no deberá presentarse como definitivamente liquidada.

17.6 Operación rechazada

El usuario podrá ser informado y, cuando corresponda, utilizar otro método.

17.7 Conciliación

ROS CORE podrá conservar identificador, importe, fecha, estado, concepto y demás metadatos necesarios.

17.8 Reembolso

Podrá solicitarse al proveedor correspondiente el procesamiento de un reembolso cuando proceda.

17.9 Contracargos

Los contracargos podrán generar procesos de revisión y recopilación de evidencia.

17.10 Dispersión

Cuando la arquitectura contemple pagos a vendedores o prestadores, periodicidad y condiciones deberán informarse.

17.11 Retenciones operativas

No se denominará fideicomiso, escrow, depósito garantizado o figura equivalente a una retención comercial que jurídicamente no tenga dicha naturaleza.

17.12 Seguridad

ROS CORE no solicitará mediante conversaciones ordinarias CVV, NIP bancario, contraseñas bancarias o códigos privados de autenticación.

17.13 Datos financieros

El tratamiento deberá cumplir los requisitos de protección de datos correspondientes.

17.14 Fraude

ROS CORE y sus proveedores podrán aplicar controles razonables antifraude.

17.15 Autorización de cargos

La aceptación del Contrato Marco no constituye autorización general para cargos futuros.

17.16 Empleo

Los pagos por productos independientes de ROS CORE no podrán utilizarse para cobrar directa o indirectamente a candidatos por un servicio de colocación cuando la legislación prohíba dicho cobro. El Reglamento de Agencias de Colocación prohíbe cobros directos o indirectos a trabajadores solicitantes de empleo por el servicio de colocación.

ROS CORE podrá generar ingresos mediante comisión porcentual, comisión fija, membresía, licencia, suscripción, plan empresarial, consumo o servicios tecnológicos.

No existirá necesariamente una tarifa universal.

18.1 Compradores

El acceso general como comprador o cliente ordinario podrá mantenerse sin membresía obligatoria.

18.2 Actividades comerciales

Cuando un usuario active una actividad comercial podrán aplicarse las condiciones económicas correspondientes.

18.3 Información previa

Antes de activar una categoría sujeta a cobro deberá mostrarse, según corresponda:

categoría; modalidad; porcentaje o importe; base de cálculo; periodicidad; impuestos; cargos adicionales; fecha de vigencia y condiciones de cancelación.

18.4 Aceptación

El sistema deberá conservar evidencia de aceptación.

18.5 Nueva categoría

Una categoría adicional podrá requerir una nueva aceptación económica sin exigir necesariamente la aceptación nuevamente del Contrato Marco completo.

18.6 Cambios futuros

Los cambios deberán comunicarse cuando corresponda.

18.7 No retroactividad

Las operaciones ya perfeccionadas no deberán modificarse retroactivamente cuando jurídicamente no proceda.

18.8 Sin autorización general de cobro

Aceptar el Contrato Marco no significa autorizar cualquier precio futuro.

18.9 Servicios adicionales

Cuando una relación de consumo se encuentre dentro de los supuestos regulados por la LFPC, los servicios adicionales o conexos que requieran consentimiento no podrán imponerse únicamente por haber aceptado el servicio principal.

Cada participante será responsable de las obligaciones fiscales que legalmente le correspondan.

El vendedor documentará fiscalmente sus ventas cuando corresponda.

El prestador documentará sus servicios cuando corresponda.

ROS CORE MEXICO documentará sus propios ingresos por comisiones, membresías, licencias, servicios tecnológicos u otros conceptos cuando proceda.

ROS CORE podrá integrar proveedores de facturación mediante API.

Los datos fiscales enviados deberán limitarse a los necesarios para generar, consultar o administrar los comprobantes correspondientes.

Un comprobante operativo de ROS CORE no necesariamente sustituye un CFDI.

La arquitectura de pagos, intermediación y dispersión deberá analizarse fiscalmente conforme a su implementación efectiva para determinar obligaciones específicas de retención, información, facturación o intermediación digital.

Las condiciones podrán variar por categoría.

Deberán contemplarse, cuando corresponda:

cancelación antes de aceptación; después de aceptación; desplazamiento iniciado; servicio iniciado; producto preparado; producto agotado; pedido enviado; incumplimiento; devolución; reembolso; contracargo; causas imputables al usuario; causas imputables al prestador o negocio; indisponibilidad y fuerza mayor cuando jurídicamente proceda.

Los derechos irrenunciables del consumidor prevalecerán.

Cuando una devolución sea materialmente posible deberán establecerse sus condiciones.

Los tiempos bancarios posteriores al procesamiento de un reembolso podrán depender de terceros, sin que ello elimine la obligación de iniciar oportunamente el reembolso cuando proceda.

Cancelar una función pagada no deberá cancelar automáticamente el acceso gratuito como comprador cuando no exista una causa independiente que justifique el cierre de toda la cuenta.

Teléfono: +52 993 281 8117

ROS CORE podrá recibir reclamaciones y vincularlas con una operación.

Podrá solicitar fotografías, videos, documentos, mensajes, comprobantes, cotizaciones, evidencia previa y posterior y demás información razonablemente necesaria.

La recepción de una reclamación no constituye admisión automática de responsabilidad.

Cuando exista póliza podrá facilitarse documentación para una reclamación ante la aseguradora.

Podrán reportarse fraude, discriminación, vacantes falsas, cobros indebidos, suplantación, daños, incumplimientos, uso indebido de información o conductas de riesgo.

Cuando exista contracargo podrán conservarse y proporcionarse al procesador de pagos las evidencias necesarias conforme a la legislación y aviso de privacidad.

Las reclamaciones deberán analizar la participación efectiva de cada parte.

Teléfono: +52 993 281 8117
Correo: Alejandro.mena@roscore.mx

Las evaluaciones deberán corresponder preferentemente a operaciones verificables.

Quedan prohibidas amenazas, extorsión, fraude, represalias, discriminación, suplantación y divulgación indebida de información personal.

ROS CORE podrá utilizar herramientas automáticas para detectar manipulación.

Las evaluaciones no constituyen certificación oficial de ROS CORE.

Los participantes podrán contar con mecanismos razonables de aclaración cuando proceda.

Una evaluación negativa no deberá utilizarse artificialmente como instrumento de subordinación laboral cuando la relación jurídicamente sea independiente.

En empleo, ROS CORE evitará crear una calificación pública general que pretenda determinar el valor profesional de una persona.

Cuando existan evaluaciones de habilidades deberán identificarse como mediciones de aspectos determinados y no como garantía de idoneidad absoluta para un puesto.

Este apartado deberá desarrollarse adicionalmente como Aviso de Privacidad Integral de ROS CORE MEXICO.

Responsable: ROS CORE MEXICO.
RFC: RCM260328SC2.
Domicilio: C.P. 86280, Callejón Chicozapote, s/n, Colonia González 1ra Sección, Municipio de Centro, Tabasco, México.
Teléfono: +52 993 281 8117
Correo: Alejandro.mena@roscore.mx

23.1 Categorías de titulares

Usuarios, clientes, consumidores, prestadores, negocios, representantes, empresas, personal autorizado, candidatos, conductores y demás participantes.

23.2 Datos de identificación

Nombre, fotografía, identificación y demás información necesaria para autenticar identidad.

23.3 Contacto

Teléfono, WhatsApp, correo y domicilio cuando resulte necesario.

23.4 Ubicación

Ubicación aproximada o precisa cuando una función la requiera.

23.5 Comerciales y transaccionales

Pedidos, compras, servicios, cotizaciones, preferencias operativas, historial y transacciones.

23.6 Fiscales

RFC, constancia fiscal y datos necesarios para facturación.

23.7 Patrimoniales y financieros

CLABE, información bancaria necesaria y datos relacionados con pagos y dispersiones cuando corresponda.

23.8 Profesionales y laborales

Experiencia, formación, habilidades, certificaciones, licencias, currículums y postulaciones.

23.9 Contenido

Mensajes, fotografías, videos, audio, archivos y documentos.

23.10 Datos técnicos

Dirección IP, dispositivo, sesión, registros, eventos, errores y actividad técnica cuando corresponda.

23.11 Datos sensibles

No se solicitarán indiscriminadamente.

Cuando sean necesarios deberán aplicarse los requisitos reforzados establecidos por la legislación.

23.12 Finalidades primarias

Registro; autenticación; operación; pedidos; servicios; movilidad; pagos; facturación; seguridad; fraude; soporte; reclamaciones; empleo; funciones empresariales; procesamiento mediante IA y cumplimiento legal.

23.13 Finalidades secundarias

Marketing, publicidad u otras finalidades no indispensables deberán distinguirse cuando corresponda.

23.14 WhatsApp y otros canales

Las conversaciones podrán procesarse para ejecutar solicitudes, soporte, seguridad, evidencia y funciones autorizadas.

23.15 Inteligencia artificial

Los datos podrán procesarse mediante sistemas de IA para clasificación, extracción, resumen, búsqueda, recomendaciones, generación y asistencia.

23.16 Proveedores externos de IA

Cuando se utilicen modelos de terceros, la información enviada deberá limitarse a lo necesario conforme a la arquitectura, finalidad y contratos aplicables.

23.17 Entrenamiento y mejora

ROS CORE distinguirá jurídicamente entre utilizar información para ejecutar una función solicitada y cualquier utilización adicional para desarrollar, evaluar o mejorar modelos.

No deberá presumirse que todo contenido puede utilizarse indiscriminadamente para entrenamiento.

23.18 APIs

Una integración no concede acceso universal a todos los datos.

23.19 Empresas

Cuando ROS CORE procese datos siguiendo instrucciones de una empresa podrá actuar como persona encargada.

23.20 Transferencias

Las transferencias deberán realizarse conforme a las reglas aplicables.

23.21 Conservación

ROS CORE deberá establecer una matriz interna de conservación por categorías.

No se conservarán todos los chats, archivos o evidencias indefinidamente únicamente porque sea técnicamente posible.

23.22 Bloqueo

Cuando corresponda, los datos podrán bloquearse antes de su supresión.

23.23 Seguridad

Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas.

23.24 Derechos ARCO

Se establecerán mecanismos para acceso, rectificación, cancelación y oposición.

La legislación vigente establece un plazo máximo de veinte días para comunicar la determinación sobre una solicitud ARCO y, si resulta procedente, quince días adicionales para hacerla efectiva, con la posibilidad legal de una ampliación única por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

23.25 Revocación

Cuando jurídicamente proceda podrá solicitarse la revocación del consentimiento.

23.26 Limitación

Se habilitarán los medios aplicables para limitar uso o divulgación.

23.27 Cierre de cuenta

El cierre no será necesariamente equivalente a la supresión inmediata de toda la información.

23.28 Cambios

Las modificaciones del aviso deberán comunicarse mediante el procedimiento informado.

23.29 Responsable interno

ROS CORE MEXICO deberá designar a la persona o departamento responsable de tramitar derechos de las personas titulares conforme a la legislación.

23.30 Mayoría de edad

ROS CORE no permitirá el registro ordinario de personas físicas menores de dieciocho años como titulares de cuenta.

23.31 Consentimientos específicos

La aceptación del Contrato Marco no sustituirá consentimientos específicos legalmente requeridos para determinados tratamientos.

23.32 Contacto

Alejandro.mena@roscore.mx
+52 993 281 8117

ROS CORE pondrá a disposición avisos simplificados en los puntos de recolección donde corresponda.

No será suficiente esconder la información únicamente dentro del Centro Legal cuando los datos se obtengan mediante otro flujo.

Podrá mostrarse en registro, WhatsApp, formularios, empleo, prestadores, negocios, pagos y otras interfaces.

Deberá identificar al responsable, las finalidades y demás información exigible, además de proporcionar acceso al Aviso Integral.

Cuando se recolecten categorías de información que requieran atención particular, el flujo deberá mostrar los avisos o consentimientos correspondientes.

El Aviso Simplificado no sustituirá al Aviso Integral.

ROS CORE Empresa permitirá que organizaciones conecten fuentes y sistemas autorizados.

Podrán incluir, según las integraciones realmente contratadas, correo, Microsoft 365, Google Workspace, OneDrive, SharePoint, servidores, NAS, SQL, ERP, CRM, documentos, sistemas internos y APIs.

25.1 Autorización granular

Autorizar una fuente no autoriza automáticamente todas las demás.

25.2 Roles

La empresa podrá determinar qué usuarios acceden a qué funciones.

25.3 IA

Los agentes podrán utilizar únicamente herramientas y datos autorizados.

25.4 Lectura y escritura

Deberá distinguirse permiso para consultar información de permiso para modificarla.

25.5 Acciones sensibles

Pagos, transferencias, eliminaciones, cambios de permisos u otras acciones de alto impacto podrán requerir confirmaciones adicionales.

25.6 Registros

ROS CORE podrá conservar registros de acciones relevantes para seguridad y auditoría.

25.7 Propiedad

La empresa no transfiere a ROS CORE MEXICO la propiedad de sus datos por utilizar el servicio.

25.8 Administradores

La organización podrá designar administradores responsables de otorgar o revocar permisos.

25.9 Mínimo privilegio

Las integraciones deberán diseñarse, cuando sea técnicamente posible, bajo criterios de acceso limitado a lo necesario.

25.10 Condiciones económicas

ROS CORE Empresa podrá estar sujeto a licencias, membresías, planes empresariales o condiciones económicas específicas previamente informadas.

Cuando ROS CORE procese datos personales siguiendo instrucciones de una empresa que determine las finalidades correspondientes, deberá documentarse la relación conforme a la legislación aplicable.

El instrumento podrá contemplar:

objeto; duración; naturaleza; finalidad; categorías de datos; categorías de titulares; instrucciones; confidencialidad; acceso autorizado; medidas de seguridad; subencargados; transferencias; incidentes; cooperación para derechos; devolución; eliminación; terminación y demás obligaciones aplicables.

ROS CORE no utilizará información empresarial para finalidades propias incompatibles con las instrucciones aplicables.

Los subproveedores tecnológicos deberán quedar sujetos a obligaciones apropiadas conforme a su función.

La empresa será responsable de contar con facultades suficientes respecto de la información que autorice procesar.

La condición de ROS CORE MEXICO como persona encargada en una operación no significa que tenga dicha calidad respecto de todos los demás tratamientos que realice.

WhatsApp podrá ser uno de los principales canales de interacción de ROS CORE, pero no constituye por sí mismo el núcleo jurídico completo del ecosistema.

27.1 WhatsApp

Podrá utilizarse para registros, pedidos, cotizaciones, servicios, movilidad, citas, pagos, soporte, empleo y otras funciones autorizadas.

27.2 IA conversacional

ROS CORE podrá interpretar mensajes y convertir determinadas instrucciones en acciones.

27.3 Confirmaciones

Las acciones que por su naturaleza requieran confirmación deberán solicitarla antes de ejecutarse.

27.4 Comunicaciones operativas

Podrán enviarse confirmaciones, actualizaciones, avisos de seguridad, cambios de estado, pagos, entregas, citas, postulaciones y comunicaciones contractuales.

27.5 Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones promocionales deberán diferenciarse de las operativas cuando corresponda.

27.6 APIs

ROS CORE podrá conectarse con sistemas externos mediante APIs autorizadas.

27.7 Permisos

Cada integración deberá tener un alcance definido.

27.8 Credenciales

Contraseñas, API keys, tokens secretos y demás credenciales deberán protegerse.

27.9 Proveedores externos

Los servicios externos podrán tener sus propios términos y políticas.

27.10 Evidencia

Determinadas confirmaciones realizadas mediante chat podrán registrarse electrónicamente y vincularse con la cuenta, versión, fecha, hora y operación.

27.11 No solicitud de secretos financieros

ROS CORE no solicitará por conversación ordinaria CVV, NIP, contraseña bancaria o códigos privados de autenticación.

WhatsApp/teléfono: +52 993 281 8117
Correo: Alejandro.mena@roscore.mx

ROS CORE podrá comercializar membresías, planes, licencias, suscripciones y funciones premium.

28.1 Compradores

La utilización ordinaria de la cuenta exclusivamente como comprador o cliente no estará condicionada a una membresía general.

28.2 Activación

Cuando el usuario quiera activar una función pagada se mostrarán las condiciones correspondientes.

28.3 Información

Antes de contratar deberá mostrarse, según corresponda:

contenido del plan; precio; impuestos; periodicidad; duración; renovación; fecha de cobro; forma de pago y cancelación.

28.4 Autorización

Aceptar el Contrato Marco no activa automáticamente una membresía.

28.5 Cobros recurrentes

Los cobros recurrentes deberán contar con las autorizaciones correspondientes.

28.6 Cancelación

La cancelación deberá detener cargos futuros conforme a las condiciones aplicables y la legislación.

28.7 Permanencia de cuenta gratuita

Cancelar una modalidad pagada no deberá implicar automáticamente cerrar la cuenta general gratuita cuando no exista otra causa para ello.

28.8 Cambios de precio

Podrán existir cambios para periodos futuros previa información cuando corresponda.

28.9 Empleo

Una persona candidata podrá adquirir voluntariamente productos verdaderamente independientes de la colocación.

No podrá condicionarse al pago de esos productos el acceso a un servicio de colocación que legalmente deba ser gratuito.

El Reglamento de Agencias de Colocación prohíbe a las agencias efectuar cobros directos o indirectos a trabajadores solicitantes de empleo por la colocación.

ROS CORE deberá identificar claramente al proveedor que corresponda en cada operación.

Antes de una operación deberán mostrarse, cuando proceda:

identidad; características; disponibilidad; precio; impuestos; cargos; total; forma de pago; entrega; cancelación; garantía y medios de reclamación.

Los derechos irrenunciables del consumidor prevalecerán.

No deberán utilizarse interfaces deliberadamente diseñadas para esconder cargos, inducir contrataciones no deseadas o dificultar injustificadamente cancelaciones.

Cuando ROS CORE MEXICO sea proveedor directo asumirá las obligaciones correspondientes.

Cuando un tercero sea proveedor, sus obligaciones deberán distinguirse sin intentar eliminar las responsabilidades propias que correspondan legalmente a ROS CORE MEXICO.

Los contratos de adhesión celebrados en México deben estar en español, ser legibles y no contener prestaciones desproporcionadas, obligaciones inequitativas o abusivas ni estipulaciones contrarias a la LFPC.

Teléfono: +52 993 281 8117
Correo: Alejandro.mena@roscore.mx

Se prohíbe utilizar ROS CORE para fraude; suplantación; documentación falsa; amenazas; acoso; extorsión; delitos; malware; acceso informático no autorizado; productos o servicios ilícitos; manipulación de pagos; operaciones simuladas; manipulación de reputación; abuso de domicilios; extracción ilícita de información; vacantes falsas; captación fraudulenta de currículums; discriminación ilícita; esquemas piramidales disfrazados de empleo; publicidad engañosa; automatización abusiva; ataques contra infraestructura y demás actividades ilegales.

30.1 Automatización abusiva

Se prohíbe utilizar robots, scripts o herramientas para saturar ROS CORE, generar tráfico artificial, extraer masivamente información, probar credenciales, evadir controles o interferir con la operación.

Esto no impedirá integraciones expresamente autorizadas.

30.2 Evasión del marketplace

Cuando una relación sea originada mediante ROS CORE podrán establecerse reglas razonables contra la utilización deliberada del ecosistema exclusivamente para localizar una contraparte y evadir las condiciones económicas previamente aceptadas.

30.3 Límites

Estas reglas deberán delimitarse claramente.

No podrán impedir derechos legales ni relaciones legítimas no comprendidas en la restricción.

30.4 Cuenta gratuita

La política de uso aceptable podrá aplicarse también a compradores gratuitos.

Esto no significa establecer un límite comercial ordinario de solicitudes únicamente por no pagar membresía.

Las marcas, software, código, interfaces, sistemas, documentación, automatizaciones y desarrollos propios de ROS CORE corresponderán a ROS CORE MEXICO o a sus respectivos titulares.

El registro de una cuenta no transfiere propiedad intelectual sobre ROS CORE.

El usuario conservará los derechos que legítimamente tenga sobre su contenido.

Al proporcionar contenido deberá contar con autorización suficiente.

ROS CORE recibirá únicamente los permisos necesarios para alojar, procesar, organizar, mostrar, transmitir y transformar técnicamente el contenido en la medida necesaria para prestar las funciones autorizadas y cumplir finalidades legítimas.

La utilización para publicidad deberá diferenciarse, cuando corresponda, de la utilización técnica necesaria.

Los resultados generados mediante IA podrán contener errores.

Los usuarios deberán revisar resultados relevantes antes de utilizarlos para decisiones importantes.

La generación mediante IA no constituye certificación de exactitud.

No deberá introducirse deliberadamente contenido de terceros cuando no exista autorización suficiente.

Cuando existan reclamaciones de propiedad intelectual, ROS CORE podrá habilitar procedimientos de reporte y retiro conforme a la legislación aplicable.

Este apartado deberá publicarse adicionalmente como Política de Cookies y Tecnologías Similares de ROS CORE MEXICO y mantenerse actualizado conforme a la tecnología realmente implementada.

32.1 Qué son las cookies

Las cookies son archivos o identificadores que pueden almacenarse o consultarse mediante un navegador o dispositivo para permitir determinadas funciones.

32.2 Tecnologías comprendidas

Dependiendo de la implementación, ROS CORE podrá utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores de dispositivo, píxeles, etiquetas, SDK, identificadores móviles, parámetros de seguimiento, registros de servidor, tecnologías antifraude y mecanismos técnicamente equivalentes.

Esta enumeración no significa que todas se encuentren activas.

La política pública deberá reflejar las tecnologías realmente implementadas.

32.3 Cookies estrictamente necesarias

Podrán utilizarse para funcionamiento técnico; autenticación; mantenimiento de sesión; seguridad; prevención de fraude; balanceo; continuidad; preferencias indispensables y protección de la plataforma.

La desactivación de una tecnología indispensable podrá impedir la función que depende de ella.

32.4 Cookies de preferencias

Podrán recordar idioma, configuración, región, interfaz, opciones seleccionadas y preferencias.

32.5 Analítica

Cuando se implemente, podrá utilizarse para conocer visitas, páginas consultadas, interacción, errores, rendimiento, estabilidad, utilización agregada y mejoras del producto.

32.6 Seguridad y prevención de fraude

Podrán utilizarse tecnologías para identificar actividad anómala, sesiones sospechosas, automatización abusiva, intentos de acceso no autorizado o posibles fraudes.

32.7 Publicidad y marketing

Si ROS CORE incorpora tecnologías publicitarias podrán utilizarse para medición de campañas, atribución, frecuencia, personalización comercial y análisis de resultados.

No deberán declararse activas antes de su implementación real.

32.8 Terceros

Algunas tecnologías podrán ser proporcionadas por terceros.

La política deberá identificar a los proveedores relevantes conforme a la configuración efectiva.

32.9 Propias y de terceros

Podrán distinguirse tecnologías controladas directamente por ROS CORE de aquellas gestionadas por proveedores externos.

32.10 Cookies de sesión

Podrán expirar al finalizar una sesión o después de un periodo limitado.

32.11 Persistentes

Podrán permanecer durante un periodo definido para recordar preferencias, seguridad u otras funciones autorizadas.

32.12 Información técnica

Dependiendo de la tecnología podrán tratarse identificadores, dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora, páginas consultadas, eventos, sesión, referencia de origen e interacción.

32.13 Vinculación con cuenta

En determinados casos, la información técnica podrá relacionarse con una cuenta.

En otros podrá utilizarse agregada o desvinculada.

32.14 Consentimiento y controles

Cuando la legislación aplicable o la configuración tecnológica requiera una elección respecto de tecnologías no esenciales, ROS CORE habilitará mecanismos apropiados.

No se presumirá que México exige universalmente un modelo idéntico al régimen europeo de cookies.

Cuando estas tecnologías impliquen tratamiento de datos personales deberán coordinarse con el Aviso de Privacidad y la legislación mexicana.

32.15 Centro de preferencias

Cuando existan tecnologías no esenciales, ROS CORE podrá proporcionar un mecanismo para administrar categorías.

32.16 Navegador

El usuario podrá utilizar controles de su navegador.

Bloquear todas las cookies puede afectar funciones indispensables.

32.17 Dispositivos móviles

Cuando existan aplicaciones móviles podrán existir controles adicionales del sistema operativo.

32.18 Señales técnicas

ROS CORE únicamente declarará compatibilidad con señales técnicas de privacidad cuando realmente las implemente.

32.19 Duración

La política deberá mantener, cuando sea razonablemente posible, información sobre:

nombre → proveedor → finalidad → categoría → duración → propio o tercero.

32.20 Cambios

La incorporación o eliminación de proveedores relevantes deberá reflejarse en la política.

32.21 Relación con privacidad

La Política de Cookies complementará y no sustituirá el Aviso de Privacidad.

32.22 Inteligencia artificial

Si tecnologías de medición se utilizan para desarrollo o mejora de funciones de IA, deberá explicarse conforme a la implementación real.

32.23 Publicidad personalizada

Si se incorpora, deberá explicarse qué información interviene y qué mecanismos de elección existen.

32.24 Seguridad

Las tecnologías de seguridad y antifraude deberán limitarse a finalidades legítimas y proporcionales.

32.25 Retención

No deberán conservarse identificadores durante periodos indefinidos sin una finalidad legítima.

32.26 Contacto

Correo: Alejandro.mena@roscore.mx
Teléfono: +52 993 281 8117

ROS CORE podrá adoptar medidas por fraude, suplantación, documentación falsa, riesgo grave, actividad ilícita, abuso de datos, incumplimientos, pólizas obligatorias vencidas, vacantes fraudulentas, ataques o incumplimientos graves o reiterados.

Podrán aplicarse a una operación, función, categoría o cuenta completa.

Las medidas podrán incluir:

advertencia; solicitud de información; actualización documental; limitación temporal; suspensión de categoría; suspensión de cuenta o cancelación.

Cuando un problema afecte exclusivamente una categoría, ROS CORE procurará limitar la medida a dicha categoría cuando sea razonable.

Por ejemplo, una póliza vencida exigida para prestar servicios no deberá implicar automáticamente que el usuario pierda su capacidad de comprar productos como cliente.

Cuando resulte posible y no comprometa seguridad, fraude, investigación, orden de autoridad o derechos de terceros, se habilitará un mecanismo de aclaración.

Las restricciones no deberán utilizarse para eliminar derechos laborales, de consumo o privacidad.

La cancelación de una membresía no equivale necesariamente a la cancelación de toda la cuenta.

ROS CORE MEXICO
RFC: RCM260328SC2
Domicilio: C.P. 86280, Callejón Chicozapote, s/n, Colonia González 1ra Sección, Municipio de Centro, Tabasco, México.
Teléfono: +52 993 281 8117
Correo electrónico: Alejandro.mena@roscore.mx
Sitio: roscore.mx

El Centro Legal deberá mantener accesos claros a los documentos que sean implementados, incluyendo:

Contrato Marco; Aviso de Privacidad Integral; Aviso Simplificado; Cookies; ARCO; eliminación de datos; pagos; contacto; membresías; condiciones de prestadores; condiciones empresariales; empleos; uso aceptable y demás documentos aplicables.

Los documentos deberán ser accesibles antes de la aceptación cuando sean necesarios para una decisión contractual.

ROS CORE podrá facilitar la vinculación entre personas que buscan empleo y empresas.

35.1 Naturaleza

Las funciones de empleo constituyen una actividad jurídicamente diferente del marketplace de prestadores independientes.

35.2 Diferencia respecto del marketplace

Una persona candidata no se convierte en prestador independiente de ROS CORE por buscar empleo.

35.3 Mayoría de edad

Las funciones de cuenta y postulación de ROS CORE estarán destinadas a personas de dieciocho años cumplidos o más.

35.4 Vacantes

Podrán buscarse por puesto, actividad, ubicación, modalidad, experiencia y otros criterios legítimos.

35.5 Publicación

Las empresas serán responsables de la información que proporcionen.

35.6 Perfil profesional

El candidato podrá crear un perfil con información profesional.

35.7 Currículum

Podrá cargar, estructurar o generar un currículum mediante las herramientas disponibles.

35.8 Visibilidad

ROS CORE deberá permitir controles apropiados cuando existan perfiles descubribles.

35.9 Postulación

La persona decidirá a qué vacantes desea postularse.

35.10 Transmisión

ROS CORE podrá transmitir a la empresa la información necesaria para gestionar una postulación conforme a las autorizaciones aplicables.

35.11 Seguimiento

Podrá registrar recepción, revisión, entrevista, rechazo, avance, contratación u otros estados cuando dichas herramientas sean utilizadas.

35.12 Entrevistas

ROS CORE podrá facilitar agenda, recordatorios y comunicaciones.

35.13 Evaluaciones

Si se implementan, deberán medir aspectos determinados y no presentarse automáticamente como determinación global de idoneidad.

35.14 IA

Podrá resumir perfiles, extraer experiencia, detectar habilidades, localizar coincidencias, organizar información y generar preguntas auxiliares.

35.15 Decisión humana

La empresa empleadora conservará la responsabilidad por la decisión de contratación.

35.16 No garantía

Una coincidencia, postulación, entrevista o recomendación no garantiza empleo.

35.17 Fraude

Podrán reportarse empresas, vacantes o comunicaciones sospechosas.

35.18 Discriminación

No deberán diseñarse criterios destinados a producir discriminación ilícita.

35.19 Datos sensibles

No deberán solicitarse indiscriminadamente.

35.20 Colocación

Cuando ROS CORE MEXICO realice actividades sujetas al régimen de agencias de colocación deberá cumplir las obligaciones y trámites aplicables antes de operar bajo dicha modalidad.

35.21 Gratuidad para candidatos

Cuando resulte aplicable dicho régimen, ROS CORE no efectuará cobros directos o indirectos al trabajador solicitante por el servicio de colocación.

35.22 Membresías independientes

Podrán existir otros productos pagados verdaderamente independientes, siempre que la falta de contratación no impida el acceso a la colocación que legalmente deba proporcionarse gratuitamente.

Las empresas deberán completar los procesos de verificación aplicables.

Podrán proporcionar razón social, RFC, domicilio, representante y documentación corporativa.

Las vacantes deberán corresponder a oportunidades reales.

Podrán indicar puesto, funciones, ubicación, modalidad, horario, experiencia, conocimientos, formación, certificaciones, remuneración, prestaciones y tipo de contratación cuando corresponda.

Se prohíben vacantes falsas; suplantación; captación de datos sin una oportunidad legítima; cobros prohibidos; promesas falsas; actividades ilícitas; discriminación ilegal y esquemas piramidales.

La empresa será responsable de entrevista, evaluación, selección, oferta y contratación.

Los datos de candidatos sólo deberán utilizarse para finalidades compatibles con el proceso autorizado.

El acceso interno deberá limitarse a personal autorizado.

La empresa deberá aplicar medidas razonables de confidencialidad y seguridad sobre currículums, postulaciones y demás información recibida.

La contratación de una persona mediante ROS CORE no convierte a ROS CORE MEXICO en patrón de esa persona.

El candidato podrá buscar oportunidades y postularse voluntariamente.

Podrá proporcionar datos profesionales pertinentes.

La información deberá ser verdadera y actualizarse cuando sea necesario.

37.1 Control

Crear un perfil no deberá equivaler automáticamente a autorizar su distribución indiscriminada.

37.2 Postulación

La persona decidirá cuándo postularse.

37.3 Perfiles descubribles

Si se habilitan, deberán existir controles de visibilidad apropiados.

37.4 Datos

Las empresas receptoras deberán utilizar la información para finalidades compatibles con la postulación o proceso autorizado.

37.5 Gratuidad

Cuando ROS CORE opere como agencia o servicio de colocación sujeto al régimen correspondiente, el candidato no deberá pagar directa o indirectamente por la colocación cuando la legislación exija gratuidad.

El Reglamento aplicable prohíbe expresamente a las agencias efectuar cobros a trabajadores solicitantes de empleo, directa o indirectamente, incluso por conceptos análogos vinculados con la colocación.

37.6 Membresías

Podrán existir otros productos pagados genuinamente independientes.

No pagar dichos productos no deberá impedir el acceso al servicio gratuito de colocación cuando legalmente corresponda.

37.7 Contratación

ROS CORE no garantiza entrevista, oferta, salario ni contratación.

37.8 Seguridad

El candidato no deberá entregar contraseñas bancarias, códigos privados, pagos indebidos u otra información innecesaria a supuestos empleadores.

Las condiciones económicas se definirán por categoría y no será necesario fijar permanentemente todas las tarifas futuras dentro del Contrato Marco o Centro Legal.

El flujo podrá ser:

Registro general → selección de categoría → requisitos → documentación → seguro cuando corresponda → condiciones particulares → tarifa → impuestos → aceptación → evidencia → activación.

38.1 Compradores

El acceso general como comprador podrá mantenerse gratuito.

38.2 Actividad comercial

Cuando un comprador decida vender, prestar servicios o activar una función pagada deberá conocer las condiciones económicas antes de quedar obligado.

38.3 Evidencia

El sistema podrá registrar:

cuenta; categoría; tarifa; versión; fecha; hora; canal y aceptación.

38.4 Categorías adicionales

Cada nueva categoría podrá requerir nuevas condiciones económicas.

38.5 Contrato Marco

La aceptación de una nueva tarifa no requerirá necesariamente volver a aceptar todo el Contrato Marco.

38.6 No autorización anticipada

La aceptación inicial del Contrato Marco no constituye autorización para tarifas futuras todavía no informadas.

38.7 Empleos

Se mantendrá la separación entre monetización empresarial y gratuidad del servicio de colocación para el candidato cuando legalmente resulte obligatoria.

ROS CORE podrá utilizar botones, casillas, mensajes afirmativos, firmas electrónicas cuando proceda y otros mecanismos electrónicos válidos.

39.1 Contrato Marco

Durante el registro general podrá mostrarse:

HE LEÍDO Y ACEPTO EL CONTRATO MARCO DE ADHESIÓN, ACCESO, REGISTRO Y USO DEL ECOSISTEMA ROS CORE.

ACEPTAR Y CREAR CUENTA

NO ACEPTAR

39.2 Activación posterior

Cuando el usuario active una nueva función no será necesario volver a presentar íntegramente el Contrato Marco cuando jurídicamente no resulte necesario.

Podrá mostrarse:

Función a activar.

Condiciones económicas.

Periodicidad.

Impuestos.

Condiciones particulares.

ACEPTAR Y ACTIVAR.

CANCELAR.

39.3 Consentimientos diferenciados

Deberán distinguirse, cuando corresponda:

aceptación contractual; tarifa; membresía; privacidad; datos financieros; datos sensibles; ubicación; transmisión de currículum; renovación automática; cargos adicionales; marketing y acciones sensibles.

39.4 Evidencia

La aceptación deberá quedar vinculada razonablemente con:

usuario o cuenta; documento; versión; fecha; hora; canal; acción e identificador técnico cuando corresponda.

39.5 Versionado

Cuando una modificación material requiera nueva aceptación deberá obtenerse.

39.6 Accesibilidad

El usuario deberá disponer de acceso razonable al documento antes de aceptarlo.

La información confidencial deberá protegerse mediante controles razonables.

Sólo podrán acceder personas autorizadas según necesidad.

La obligación podrá extenderse a empleados, colaboradores, prestadores tecnológicos y subencargados conforme a su función.

Los participantes tampoco podrán extraer, reutilizar o divulgar ilícitamente información confidencial obtenida mediante ROS CORE.

En ROS CORE Empresa podrán establecerse obligaciones adicionales.

Los secretos empresariales, API keys, tokens, contraseñas, credenciales y configuraciones técnicas deberán considerarse información especialmente protegida.

Las obligaciones de confidencialidad que por su naturaleza deban subsistir podrán continuar después de la terminación de una cuenta o relación.

Cada participante responderá por las obligaciones que legalmente le correspondan.

El vendedor responderá por sus productos cuando corresponda.

El prestador responderá por la ejecución material de sus servicios cuando corresponda.

La empresa empleadora responderá por sus decisiones y relación laboral.

Los proveedores tecnológicos responderán conforme a las obligaciones que les correspondan en sus respectivas relaciones.

ROS CORE MEXICO responderá por sus propias obligaciones.

ROS CORE no garantiza disponibilidad absolutamente ininterrumpida; inexistencia total de errores; conducta futura de terceros; exactitud perfecta de inteligencia artificial; contratación laboral; resultados comerciales determinados; ausencia absoluta de fraude o resultados que dependan materialmente de terceros.

Estas limitaciones no se interpretarán como exclusión de responsabilidad cuando ésta sea legalmente irrenunciable.

La distribución contractual de funciones no podrá utilizarse para trasladar artificialmente al consumidor o a terceros una responsabilidad propia de ROS CORE MEXICO.

En materia de contratos de adhesión, la LFPC establece límites específicos contra cláusulas abusivas y disposiciones que pretendan liberar indebidamente al proveedor de responsabilidades.

ROS CORE utilizará como instrumento general el Contrato Marco de Adhesión, Acceso, Registro y Uso del Ecosistema Tecnológico ROS CORE.

42.1 Un solo registro general

El usuario no tendrá que celebrar un nuevo contrato general completo cada vez que cambie de actividad dentro del ecosistema.

42.2 Aplicación por función

Las cláusulas correspondientes a una función comenzarán a ser relevantes cuando dicha función sea utilizada o activada.

42.3 Condiciones particulares

Las condiciones económicas, requisitos y elementos específicos podrán aceptarse mediante flujos separados.

42.4 Instrumentos adicionales

Cuando una relación jurídicamente requiera un instrumento independiente, éste deberá celebrarse.

La arquitectura podrá comprender:

A. Contrato Marco de Adhesión, Acceso, Registro y Uso.

B. Aviso de Privacidad Integral.

C. Aviso de Privacidad Simplificado.

D. Política de Cookies.

E. Condiciones particulares de negocios y vendedores.

F. Condiciones particulares de prestadores.

G. Condiciones de transporte y movilidad.

H. ROS CORE Empresa.

I. Acuerdo de tratamiento de datos empresariales.

J. Condiciones de empresas empleadoras.

K. Condiciones de candidatos y colocación.

L. Política de pagos.

M. Membresías, licencias y suscripciones.

N. Política de Uso Aceptable.

O. Instrumentos laborales cuando jurídicamente sean obligatorios.

42.5 Contratos de adhesión

La LFPC define el contrato de adhesión como el documento elaborado unilateralmente por el proveedor para establecer en formatos uniformes términos y condiciones aplicables a la adquisición de un producto o prestación de un servicio. También exige que, para su validez en territorio nacional, esté en español, sea legible y no contenga prestaciones desproporcionadas, obligaciones inequitativas o abusivas.

42.6 Registro ante PROFECO

No se presumirá que todos los instrumentos requieren registro.

Cuando una modalidad quede legalmente sujeta a registro obligatorio, ROS CORE MEXICO deberá utilizar el procedimiento correspondiente y, cuando sea exigible, incorporar los datos de registro.

Cada documento deberá indicar:

Versión.

Fecha de publicación.

Fecha de entrada en vigor.

ROS CORE deberá conservar versiones históricas cuando resulte necesario para acreditar qué condiciones estuvieron vigentes.

Los cambios materiales deberán comunicarse conforme corresponda.

Cuando sea necesaria una nueva aceptación deberá solicitarse.

Las condiciones futuras no deberán aplicarse retroactivamente a operaciones ya perfeccionadas cuando no corresponda.

43.1 Cambios de precio

Las tarifas podrán modificarse para periodos futuros, pero deberán informarse antes de obligar al usuario cuando corresponda.

43.2 Contrato Marco

Una modificación material del Contrato Marco podrá requerir nueva aceptación.

43.3 Cambios no materiales

Correcciones formales, datos de contacto u otras modificaciones que no alteren materialmente derechos u obligaciones podrán administrarse conforme al régimen aplicable sin pretender utilizar esta facultad para introducir obligaciones abusivas.

43.4 Evidencia

ROS CORE conservará, cuando corresponda, la versión aceptada por cada cuenta.

Las relaciones de ROS CORE estarán sujetas a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y, cuando corresponda, a regulación estatal o municipal.

Dependiendo de la materia podrán intervenir autoridades de protección al consumidor, protección de datos, trabajo, seguridad social, fiscalidad, transporte, salud y demás autoridades competentes.

ROS CORE podrá ofrecer atención interna y mecanismos de aclaración.

El uso de un mecanismo interno no impedirá acudir a una autoridad cuando la legislación reconozca dicho derecho.

No se utilizarán cláusulas destinadas a privar a consumidores, trabajadores o titulares de datos de foros o derechos legalmente irrenunciables.

Cuando corresponda, las partes podrán utilizar mecanismos válidos de negociación, conciliación o solución de controversias.

Teléfono: +52 993 281 8117
Correo: Alejandro.mena@roscore.mx

Cerrar una cuenta no significa necesariamente eliminar inmediatamente toda la información.

El proceso deberá distinguir:

solicitud → verificación → operaciones pendientes → cierre → bloqueo cuando corresponda → conservación jurídicamente necesaria → supresión.

45.1 Cierre de cuenta

El usuario podrá solicitar el cierre mediante los mecanismos habilitados.

45.2 Operaciones pendientes

El cierre no extinguirá pagos, reclamaciones, garantías, obligaciones fiscales, responsabilidades o procedimientos previamente generados.

45.3 Datos personales

La eliminación deberá coordinarse con la legislación de protección de datos.

45.4 Conservación

Podrá conservarse información necesaria para obligaciones legales, reclamaciones, prevención de fraude, contratos, defensa de derechos o cumplimiento de obligaciones.

45.5 ARCO

Los titulares podrán utilizar los mecanismos correspondientes.

45.6 Acceso

Cuando resulte aplicable, el usuario podrá solicitar acceso a sus datos conforme al procedimiento correspondiente.

45.7 Sistemas conectados

Eliminar información de ROS CORE no necesariamente elimina información que otro responsable independiente conserve legítimamente en sus sistemas.

45.8 Respaldos

La supresión en respaldos deberá gestionarse conforme a ciclos técnicos y obligaciones aplicables, evitando reintroducir indebidamente información eliminada a sistemas activos.

45.9 Cuenta gratuita y modalidad pagada

Cancelar únicamente una membresía o categoría pagada no deberá interpretarse automáticamente como solicitud de eliminación de toda la cuenta.

Correo: Alejandro.mena@roscore.mx
Teléfono: +52 993 281 8117

ROS CORE deberá implementar un programa de seguridad proporcional al riesgo.

46.1 Medidas administrativas

Políticas, responsabilidades, permisos, capacitación, clasificación de información, procedimientos internos y gestión de proveedores.

46.2 Medidas técnicas

Autenticación, control de accesos, mínimos privilegios, registros, cifrado cuando corresponda, gestión de secretos, actualizaciones, protección de infraestructura, segmentación cuando resulte apropiada y respaldos.

46.3 Medidas físicas

Protección de infraestructura física bajo control de ROS CORE cuando corresponda.

46.4 APIs

Las API keys, secretos y credenciales no deberán exponerse públicamente.

46.5 Agentes de IA

Los agentes deberán contar únicamente con los permisos necesarios para las funciones autorizadas.

46.6 Acciones sensibles

Las acciones de alto impacto podrán requerir autenticación o confirmación adicional.

46.7 Registros

Las acciones relevantes podrán generar logs de auditoría.

46.8 Incidentes

El flujo interno deberá contemplar:

detección → clasificación → contención → investigación → recuperación → documentación → notificación cuando corresponda → corrección.

46.9 Proveedores

Los incidentes de proveedores externos deberán integrarse al procedimiento cuando afecten información o funciones de ROS CORE.

46.10 Vulneraciones de datos

Cuando una vulneración active obligaciones legales de comunicación, ROS CORE MEXICO deberá actuar conforme a la legislación aplicable.

46.11 Seguridad de cuentas

ROS CORE podrá implementar mecanismos adicionales de autenticación, recuperación, alertas y prevención de accesos no autorizados.

46.12 Ingeniería social

ROS CORE podrá advertir a los usuarios sobre phishing, suplantación, solicitudes fraudulentas de códigos o credenciales y otros riesgos.

46.13 Datos personales

La legislación mexicana exige al responsable establecer y mantener medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Seguridad: Alejandro.mena@roscore.mx
Teléfono: +52 993 281 8117

ROS CORE distinguirá comunicaciones operativas de comunicaciones promocionales.

47.1 Operativas

Podrán comprender seguridad, pedidos, pagos, servicios, transporte, postulaciones, entrevistas, documentación, modificaciones contractuales y demás comunicaciones necesarias.

47.2 Promocionales

Podrán comprender promociones, novedades, productos, establecimientos, servicios o campañas.

47.3 Preferencias

Los usuarios dispondrán de mecanismos aplicables para limitar comunicaciones promocionales cuando corresponda.

47.4 WhatsApp

Las comunicaciones deberán respetar adicionalmente las reglas vigentes del proveedor del canal.

47.5 Promociones

Deberán informar las condiciones relevantes, incluyendo vigencia, restricciones, disponibilidad y requisitos cuando corresponda.

47.6 Publicidad

No deberán utilizarse afirmaciones engañosas sobre precios, descuentos, garantías, seguros, certificaciones, empleo, seguridad, resultados o disponibilidad.

47.7 Personalización

Cuando publicidad o promociones sean personalizadas mediante datos del usuario, deberá informarse conforme al régimen de privacidad aplicable.

47.8 Consentimiento contractual

Aceptar el Contrato Marco no deberá interpretarse automáticamente como consentimiento ilimitado para cualquier publicidad futura.

47.9 Contenido patrocinado

Cuando en el futuro ROS CORE incorpore contenido comercial pagado o patrocinado, deberá identificarse de forma apropiada conforme a la legislación aplicable.

Correo: Alejandro.mena@roscore.mx
Teléfono: +52 993 281 8117

Los documentos del Centro Legal deberán interpretarse conjuntamente y de manera coherente con la operación real de ROS CORE.

48.1 Prevalencia de la ley

La legislación obligatoria prevalecerá sobre cualquier disposición incompatible.

48.2 Jerarquía documental

Después de la legislación obligatoria se atenderá, según corresponda, al instrumento específico obligatorio; condiciones particulares válidamente aceptadas; Contrato Marco y políticas complementarias aplicables.

48.3 Derechos irrenunciables

Ningún documento interno podrá eliminar derechos que jurídicamente sean irrenunciables.

48.4 Divisibilidad

La invalidez de una cláusula no necesariamente invalidará las restantes cuando éstas puedan subsistir jurídicamente.

48.5 No renuncia

La falta de ejercicio inmediato de un derecho no constituirá automáticamente renuncia al mismo.

48.6 Títulos

Los títulos se utilizan para facilitar consulta y no alteran el contenido sustantivo.

48.7 Cuenta universal

Una persona podrá utilizar una misma cuenta en múltiples funciones.

La utilización de una función no significa necesariamente activación de todas las demás.

48.8 Comprador gratuito

El acceso general como comprador o cliente ordinario podrá mantenerse sin membresía obligatoria.

48.9 Sin límite comercial ordinario por gratuidad

ROS CORE no establecerá como característica general un número máximo ordinario de solicitudes de compra únicamente porque el usuario no pague membresía, sin perjuicio de controles legítimos de seguridad, fraude y uso abusivo.

48.10 Activación comercial

Cuando un usuario decida vender, prestar servicios, utilizar herramientas empresariales u operar bajo otra función pagada, podrán aplicarse las condiciones económicas correspondientes cuando legalmente proceda.

48.11 Sin cobros automáticos por aceptar el Contrato Marco

La aceptación inicial del Contrato Marco no constituye autorización general para efectuar cargos futuros no informados.

48.12 Activación mediante chat

ROS CORE podrá presentar condiciones particulares dentro de WhatsApp, sitio web, aplicación u otra interfaz sin volver a mostrar íntegramente el Contrato Marco cuando no exista obligación legal de hacerlo.

48.13 Evidencia

La activación podrá vincularse electrónicamente con cuenta, categoría, versión, tarifa, fecha, hora, canal y aceptación.

48.14 Nuevas categorías

La capacidad técnica de ROS CORE para realizar una función no significa que dicha función se encuentre jurídicamente autorizada para producción.

Antes de activar una nueva categoría deberá realizarse, conforme al riesgo, la siguiente revisión:

función → participantes → naturaleza jurídica → datos personales → APIs → inteligencia artificial → pagos → contraprestaciones → impuestos → permisos → seguros → consumidor → relación laboral → seguridad → contratos → evidencia → lanzamiento.

48.15 Condiciones particulares

Cuando una nueva función implique riesgos o relaciones sustancialmente diferentes deberán crearse condiciones particulares antes de su lanzamiento.

48.16 Instrumentos obligatorios

Cuando la legislación requiera un contrato, aviso, consentimiento, registro o instrumento específico, el modelo de Contrato Marco no impedirá su implementación.

48.17 Trabajo en plataformas

La clasificación contractual no prevalecerá sobre la realidad cuando una modalidad reúna los elementos de una relación laboral regulada. La legislación laboral mexicana contiene actualmente un régimen específico para trabajo mediante plataformas digitales.

48.18 Empleo

Las funciones de colocación deberán mantenerse jurídicamente diferenciadas de las funciones de prestadores independientes.

Cuando sea aplicable el régimen de agencias de colocación, no podrán trasladarse al candidato cobros prohibidos por dicho régimen.

48.19 Protección al consumidor

Ninguna condición particular podrá utilizarse para introducir prestaciones desproporcionadas, obligaciones inequitativas o abusivas en perjuicio del consumidor.

48.20 Privacidad

La aceptación contractual no sustituirá los consentimientos de protección de datos que jurídicamente deban recabarse separadamente.

48.21 Seguridad

La incorporación de una nueva API, modelo de IA, proveedor tecnológico o integración deberá someterse a revisión de permisos, datos, credenciales, seguridad y responsabilidades antes de utilizarse con información real.

48.22 Evolución de ROS CORE

El presente Centro Legal ha sido diseñado para permitir la evolución del ecosistema sin convertir cada nueva función en un contrato general completamente independiente, pero dicha flexibilidad no podrá utilizarse para evitar las obligaciones jurídicas específicas que surjan de una nueva actividad.

48.23 Medios corporativos generales

ROS CORE MEXICO
RFC: RCM260328SC2
Domicilio: C.P. 86280, Callejón Chicozapote, s/n, Colonia González 1ra Sección, Municipio de Centro, Tabasco, México.
Teléfono: +52 993 281 8117
Correo electrónico: Alejandro.mena@roscore.mx
Sitio web: roscore.mx

48.24 Vigencia y relación con el Contrato Marco

El presente Centro Legal deberá mantenerse coordinado con el Contrato Marco de Adhesión, Acceso, Registro y Uso del Ecosistema Tecnológico ROS CORE.

Cuando exista una contradicción entre documentos, deberá aplicarse la legislación obligatoria y posteriormente la jerarquía documental establecida en este Centro Legal.

La aceptación del Contrato Marco permitirá mantener una relación general con el ecosistema; las funciones específicas únicamente generarán las obligaciones adicionales que correspondan cuando sean efectivamente utilizadas, activadas, contratadas o aceptadas.

VERSIÓN: 1.0

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Titular y operador del ecosistema tecnológico ROS CORE.